Lumière Botanique

Najczęściej zadawane pytania

Jak należy dbać o ceramikę Lumière Botanique?

Zalecamy mycie ręczne Państwa naczyń, aby zachować ich unikalne szkliwa i dotykalne powierzchnie. Chociaż nasza ceramika jest trwała, delikatne obchodzenie się z nią zapewni jej długowieczność oraz piękno na lata.

Czy moje wyroby ceramiczne będą wyglądały dokładnie jak na zdjęciach produktów?

Ponieważ każdy element jest starannie toczony i szkliwiony ręcznie, niewielkie różnice w kolorze, teksturze oraz kształcie są naturalne i spodziewane. Te subtelne odmienności podkreślają unikalny charakter naszego procesu powolnego tworzenia, czyniąc Państwa przedmiot naprawdę jedynym w swoim rodzaju.

Co jeśli moje zamówienie dotrze uszkodzone?

Dokładamy wszelkich starań, aby Państwa ceramika została bezpiecznie zapakowana i dotarła do Państwa w nienaruszonym stanie. Jeśli jednak jakikolwiek przedmiot dotrze uszkodzony, prosimy o kontakt w ciągu 48 godzin od dostawy, załączając fotografie, a my zorganizujemy wymianę lub zwrot pieniędzy.

Czy ceramika Lumière Botanique jest bezpieczna w kontakcie z żywnością?

Zdecydowanie. Wszystkie nasze wyroby tworzymy z bezołowiowych, nietoksycznych szkliw i lokalnie pozyskiwanej gliny, co gwarantuje ich pełne bezpieczeństwo do codziennego użytku z żywnością i napojami. Państwa dobre samopoczucie jest dla nas kwestią najwyższej wagi.

Jaka jest Państwa polityka zwrotów i wymian?

Mamy nadzieję, że będą Państwo cenić swoje wyroby Lumière Botanique. Jeśli jednak nie są Państwo w pełni usatysfakcjonowani, przyjmujemy zwroty nieużywanych przedmiotów w ich oryginalnym stanie w ciągu 14 dni od otrzymania. Prosimy pamiętać, że zamówienia niestandardowe są sprzedażą ostateczną.

Dołącz do naszej Pracowni

Otrzymuj starannie wyselekcjonowane aktualizacje o naszych najnowszych kolekcjach, procesie twórczym, a także inspiracje dla Państwa domu, wszystko to dostarczane z szacunkiem dla Państwa czasu.